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近年來，因個人信(xin)息泄露給我國(guo)(guo)居民生命財產造成(cheng)損失的(de)(de)屢見不(bu)鮮，面(mian)對日益猖獗的(de)(de)個人信(xin)息泄露引致(zhi)的(de)(de)犯罪，公眾保護個人信(xin)息的(de)(de)意識逐步增(zeng)強(qiang)，國(guo)(guo)家立法的(de)(de)腳步正在加快(kuai)，保護公民信(xin)息安全這場看不(bu)見硝煙的(de)(de)戰爭隨(sui)著國(guo)(guo)家強(qiang)制力的(de)(de)介入(ru)開始進入(ru)高潮。

十年來，電商的發展帶來我國物流行業的突飛猛進，大大小小的物流公司成為(wei)繼互聯網(wang)巨頭之后擁有用戶個人真實信息數量最多(duo)的行業(ye)之一。而(er)物流(liu)業(ye)公(gong)開倒賣個人信息以牟取暴利這條灰(hui)色的產業(ye)鏈不僅(jin)存(cun)在多(duo)年(nian)，甚至成為(wei)無法根治(zhi)的“行業(ye)潛(qian)規(gui)則”。

明(ming)(ming)面(mian)上，盡管各家(jia)物流公司皆(jie)禁止工作(zuo)人(ren)員泄(xie)露(lu)客戶信息(xi)，但“物流單”的流轉總是要經(jing)過許(xu)多環節，任(ren)何一個(ge)(ge)環節都(dou)(dou)存在信息(xi)泄(xie)露(lu)風險，而(er)且違(wei)法成(cheng)本極低(di)。如今，這一局面(mian)即(ji)將被(bei)打破，《關于辦理侵犯公民個(ge)(ge)人(ren)信息(xi)刑事案件適(shi)用法律若干問題的解釋》明(ming)(ming)確規定，竊(qie)取個(ge)(ge)人(ren)財產信息(xi)50條即(ji)可能構成(cheng)犯罪。其中明(ming)(ming)確了(le)個(ge)(ge)人(ren)信息(xi)包(bao)括(kuo)姓(xing)名(ming)、通信通訊聯系方式、住址等,而(er)這些信息(xi)通常都(dou)(dou)會出(chu)現在傳統(tong)的物流面(mian)單上。

A

“隱私面單”主動出擊

今年1月(yue)，北京市民陳女士簽收了一(yi)單圓通物(wu)(wu)流員送來的(de)(de)(de)快件(jian)，發現包裹上的(de)(de)(de)物(wu)(wu)流單和(he)往(wang)常(chang)不(bu)一(yi)樣(yang)(yang)，面單上并未顯示姓名(ming)、手(shou)機號(hao)和(he)地(di)址的(de)(de)(de)全部信息，手(shou)機號(hao)碼中(zhong)的(de)(de)(de)四位(wei)數字(zi)被*代替，地(di)址中(zhong)的(de)(de)(de)詳細小區和(he)樓牌號(hao)碼也用同樣(yang)(yang)方式隱去。陳女士的(de)(de)(de)第一(yi)感覺是：再也不(bu)用太(tai)擔心(xin)隨手(shou)丟棄的(de)(de)(de)個人信息會泄(xie)露了。

繼圓通(tong)(tong)速遞向普通(tong)(tong)用戶推(tui)出了進行(xing)加密處理的“隱(yin)(yin)(yin)形面單”以(yi)來(lai)，今(jin)年上(shang)(shang)半年陸續有多家物流(liu)貨運企業(ye)上(shang)(shang)線“隱(yin)(yin)(yin)私面單”業(ye)務(wu)。從4月下旬到5月上(shang)(shang)旬，菜鳥網絡聯合(he)EMS、百世物流(liu)、中通(tong)(tong)、申(shen)通(tong)(tong)、中國郵政集(ji)團公司等主要物流(liu)公司，上(shang)(shang)線了隱(yin)(yin)(yin)去收件人(ren)電話(hua)的隱(yin)(yin)(yin)私面單，并計劃在全國范圍內推(tui)廣(guang)這一服務(wu)。越來(lai)越多的物流(liu)公司通(tong)(tong)過(guo)手持設備掃描錄入(ru)信息，寄件人(ren)的個人(ren)信息通(tong)(tong)過(guo)這一設備經云端(duan)傳入(ru)終端(duan)服務(wu)器(qi)，這些面單連物流(liu)工作(zuo)人(ren)員也沒(mei)有查看(kan)的權限(xian)。

近(jin)年(nian)來(lai)，繼電信、房地產、銀行(xing)(xing)等傳(chuan)統行(xing)(xing)業(ye)之后(hou)，物(wu)流(liu)行(xing)(xing)業(ye)成為(wei)新的(de)公民信息泄露(lu)“重災區”。在我(wo)國已經成為(wei)全球(qiu)電子(zi)商務第一(yi)大市場的(de)背景下，無論是電商平臺還是物(wu)流(liu)公司，對于解決網購(gou)用(yong)戶信息泄露(lu)的(de)問題都(dou)負有不(bu)可推卸的(de)責任(ren)。與此同時，越(yue)來(lai)越(yue)多普通的(de)消(xiao)費者(zhe)開始關注(zhu)信息安全，這讓物(wu)流(liu)貨運行(xing)(xing)業(ye)意識(shi)到了問題的(de)緊迫性。

無獨(du)有偶，5月17日，順(shun)(shun)豐(feng)物(wu)(wu)流推出(chu)(chu)端(duan)(duan)到(dao)端(duan)(duan)全(quan)流程(cheng)信(xin)息(xi)(xi)安(an)全(quan)解(jie)決(jue)方案，新(xin)版“豐(feng)密面(mian)單”集(ji)合了(le)(le)順(shun)(shun)豐(feng)最新(xin)的(de)加(jia)密技術。在(zai)此面(mian)單上，除對姓(xing)名、電(dian)話等(deng)敏感字段進(jin)(jin)行隱藏外(wai)，連客戶的(de)地(di)址(zhi)信(xin)息(xi)(xi)也將(jiang)由編(bian)(bian)碼(ma)(ma)代(dai)替。除此之外(wai)，包括收(shou)派員、客服(fu)等(deng)物(wu)(wu)流企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)可能接(jie)觸到(dao)用戶隱私數據的(de)環節(jie)都進(jin)(jin)行了(le)(le)全(quan)流程(cheng)隱藏，消費者(zhe)跟(gen)物(wu)(wu)流員之間的(de)聯絡電(dian)話都將(jiang)雙向隱藏，從(cong)而堵住(zhu)了(le)(le)用戶信(xin)息(xi)(xi)從(cong)物(wu)(wu)流企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)流出(chu)(chu)的(de)關鍵漏洞。據悉(xi)，順(shun)(shun)豐(feng)正(zheng)在(zai)全(quan)國范圍內進(jin)(jin)行地(di)址(zhi)編(bian)(bian)碼(ma)(ma)的(de)工作，以(yi)編(bian)(bian)碼(ma)(ma)來(lai)取(qu)代(dai)用戶的(de)具(ju)體地(di)址(zhi)信(xin)息(xi)(xi)。業(ye)(ye)內人士認(ren)為(wei)(wei)，如果順(shun)(shun)豐(feng)能夠實(shi)現將(jiang)客戶具(ju)體地(di)址(zhi)都以(yi)編(bian)(bian)碼(ma)(ma)來(lai)代(dai)替，相當于實(shi)現了(le)(le)跨(kua)領域的(de)數據協同服(fu)務，將(jiang)為(wei)(wei)物(wu)(wu)流乃至整個物(wu)(wu)流貨運(yun)行業(ye)(ye)的(de)信(xin)息(xi)(xi)安(an)全(quan)保護帶來(lai)質(zhi)的(de)飛(fei)躍(yue)。

除(chu)了專(zhuan)業(ye)物流貨(huo)運(yun)企業(ye)，大型電(dian)商也在(zai)(zai)響應(ying)這一趨勢。如京東推出的(de)(de)“微笑面(mian)單(dan)”，從(cong)包(bao)裹生成時就部分隱藏用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)姓名和手機號信(xin)息(xi)，以笑臉符(fu)號代(dai)替(ti)。近(jin)期，該服務已在(zai)(zai)全(quan)國范圍內推廣，超(chao)過(guo)90%的(de)(de)自營配送(song)(song)訂單(dan)都(dou)實現了面(mian)單(dan)“微笑化(hua)”。為了實現這一服務，京東研發(fa)了專(zhuan)門服務于配送(song)(song)員的(de)(de)APP，配送(song)(song)員在(zai)(zai)站點(dian)收貨(huo)時，掃描(miao)包(bao)裹上的(de)(de)條形碼，用(yong)(yong)戶(hu)信(xin)息(xi)便(bian)被錄入(ru)系統，配送(song)(song)員送(song)(song)貨(huo)時，根(gen)據訂單(dan)號找到用(yong)(yong)戶(hu)包(bao)裹，點(dian)擊“撥打(da)電(dian)話”與(yu)用(yong)(yong)戶(hu)取得聯系。在(zai)(zai)整個配送(song)(song)過(guo)程中，通(tong)過(guo)應(ying)用(yong)(yong)端發(fa)起請求、服務端回呼(hu)的(de)(de)方式完成通(tong)信(xin)，所有的(de)(de)通(tong)話都(dou)會經過(guo)京東的(de)(de)通(tong)信(xin)平(ping)臺進行(xing)監(jian)管，并(bing)對停(ting)機、關機、空號、未接等呼(hu)叫結果進行(xing)記錄，相(xiang)當于全(quan)程管控和規范配送(song)(song)員的(de)(de)配送(song)(song)服務，以此保護用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)信(xin)息(xi)安全(quan)。

值得肯定的(de)(de)(de)是，“隱私面單”業務(wu)的(de)(de)(de)推出無疑是物流行(xing)業在(zai)個人(ren)信息保(bao)護上邁出的(de)(de)(de)實質(zhi)性一步，尤(you)其是在(zai)國家強化出臺個人(ren)信息保(bao)護相關法律的(de)(de)(de)當下(xia)，物流行(xing)業的(de)(de)(de)集體響應是適(shi)時也(ye)是必須的(de)(de)(de)。

B

安保升級比(bi)拼行業創新(xin)力

作為物流貨運行業(ye)的(de)一次(ci)創新，“隱私(si)面單(dan)”可視(shi)為競(jing)爭日益激(ji)烈的(de)物流業(ye)利用互(hu)聯網、大數據、云計(ji)算等高(gao)科技(ji)手段提升企業(ye)運行效率和競(jing)爭力的(de)一個縮影。

特別是近兩年來，政府鼓勵信(xin)息化發展(zhan)的(de)利好政策(ce)不斷出臺，再加上物流(liu)(liu)(liu)貨(huo)運(yun)(yun)(yun)市場的(de)個性化、安全化需求日益凸現，智能(neng)物流(liu)(liu)(liu)貨(huo)運(yun)(yun)(yun)的(de)發展(zhan)更(geng)是突飛猛(meng)進。無論資(zi)本(ben)層面還(huan)是技(ji)術層面，傳(chuan)統物流(liu)(liu)(liu)貨(huo)運(yun)(yun)(yun)以及(ji)電(dian)商物流(liu)(liu)(liu)貨(huo)運(yun)(yun)(yun)都(dou)在加速(su)對該領域的(de)探索(suo)，諸如隱私面單、智能(neng)倉儲、智能(neng)物流(liu)(liu)(liu)柜等新興應用都(dou)是其典型(xing)代(dai)表。

就(jiu)隱私面單而言，這一服(fu)務早(zao)在幾年前就(jiu)曾作為物流企業的一項增值(zhi)服(fu)務在小(xiao)范(fan)圍內應用，隨著信息安(an)全級別(bie)的提高，真(zhen)正的大面積推廣才剛剛開(kai)始(shi)。

據了(le)(le)解(jie)，除了(le)(le)長三角、珠三角、津(jin)京冀這些比較發達地區的(de)大(da)城市，目前的(de)適用(yong)規模并不大(da)。畢竟，在安全系數提(ti)升的(de)背后，信(xin)息技術的(de)支撐才是實現大(da)規模普及的(de)基(ji)礎(chu)。

目前，隱私(si)面單(dan)(dan)(dan)一般需要用(yong)電子面單(dan)(dan)(dan)來完(wan)成(cheng)，手寫面單(dan)(dan)(dan)還(huan)無(wu)法進行相關操作，而(er)(er)且，傳(chuan)統物(wu)流派(pai)件(jian)只需讀取面單(dan)(dan)(dan)上的(de)相關信息，而(er)(er)隱私(si)面單(dan)(dan)(dan)的(de)派(pai)件(jian)需要通(tong)過(guo)物(wu)流員(yuan)配備(bei)的(de)手持終(zhong)端來實現，也就是說，不(bu)管是發出方還(huan)是接收(shou)方都得(de)具(ju)備(bei)相應的(de)技術和網絡(luo)才能使用(yong)“隱私(si)面單(dan)(dan)(dan)”。有(you)時，派(pai)件(jian)員(yuan)必須(xu)通(tong)過(guo)APP才能聯系到(dao)收(shou)件(jian)人，無(wu)形(xing)中(zhong)使過(guo)程更(geng)繁瑣，也增加(jia)了時間成(cheng)本(ben)，收(shou)件(jian)人同樣會(hui)產生新的(de)不(bu)便。

“網購狂人”趙麗對有(you)些“隱(yin)(yin)(yin)(yin)私面單”仍舊不滿意(yi)。因為(wei)在她(ta)收到的(de)物(wu)(wu)流上，收件地(di)址還沒(mei)有(you)“隱(yin)(yin)(yin)(yin)形”，在她(ta)看來仍然存(cun)在信(xin)息(xi)泄(xie)露的(de)風(feng)險。但是當隱(yin)(yin)(yin)(yin)形信(xin)息(xi)越來越多(duo)時(shi)，新的(de)麻煩又產生了：張(zhang)大(da)爺是南京某小區的(de)門衛(wei)，平(ping)時(shi)要為(wei)居(ju)民代(dai)收很多(duo)物(wu)(wu)流，面對“隱(yin)(yin)(yin)(yin)形物(wu)(wu)流單”，他(ta)抱怨(yuan)人不好(hao)找(zhao)了，工作量提升了好(hao)多(duo)倍。同小區的(de)劉女士(shi)也忍不住“吐槽”：因為(wei)隱(yin)(yin)(yin)(yin)藏信(xin)息(xi)過多(duo)，讓門衛(wei)代(dai)收的(de)結果(guo)是她(ta)經常找(zhao)不到自己的(de)包裹……

用(yong)戶(hu)的(de)(de)安全(quan)要求在提(ti)高，標準更是各(ge)異，國內領先(xian)的(de)(de)物(wu)流(liu)(liu)(liu)貨(huo)(huo)運企業對此已(yi)形成共識，并在各(ge)自的(de)(de)領域內不斷(duan)加大投入(ru)，持(chi)續發(fa)力。如(ru)順豐物(wu)流(liu)(liu)(liu)，其(qi)自行研發(fa)的(de)(de)手持(chi)終端設(she)(she)備已(yi)更新至第六代，2016年，順豐的(de)(de)技(ji)術(shu)研發(fa)投入(ru)高達5.6億元，開始了(le)下一代物(wu)流(liu)(liu)(liu)貨(huo)(huo)運信息(xi)化(hua)技(ji)術(shu)的(de)(de)研發(fa);圓通速遞(di)不斷(duan)升(sheng)級(ji)“行者(zhe)”APP，除(chu)了(le)能一鍵式掃(sao)描并立即通信外，還力圖簡(jian)化(hua)派(pai)件(jian)(jian)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)，在此應用(yong)的(de)(de)背后不僅需要客戶(hu)端和打印設(she)(she)備等(deng)硬件(jian)(jian)的(de)(de)支持(chi)，還有(you)龐大的(de)(de)后臺操作(zuo)系(xi)統來(lai)維(wei)護(hu)，其(qi)上市募集(ji)的(de)(de)23億元也將主要應用(yong)于智能設(she)(she)備升(sheng)級(ji)以及智慧物(wu)流(liu)(liu)(liu)貨(huo)(huo)運信息(xi)一體(ti)化(hua)平臺建設(she)(she);新型物(wu)流(liu)(liu)(liu)貨(huo)(huo)運的(de)(de)代表菜鳥網絡則是聯合了(le)眾多傳統物(wu)流(liu)(liu)(liu)企業直接登陸(lu)“物(wu)流(liu)(liu)(liu)貨(huo)(huo)運云”，希望利用(yong)更安全(quan)的(de)(de)云技(ji)術(shu)來(lai)保障每一環節數據(ju)都在加密狀態(tai)下運行，從根本(ben)上杜(du)絕消費者(zhe)隱私(si)泄露(lu)問(wen)題……

從(cong)信(xin)息保(bao)(bao)護(hu)(hu)的角度(du)而(er)言，隱私(si)面單的普(pu)及僅被很多業(ye)內(nei)人士(shi)視為一(yi)個(ge)(ge)“過(guo)渡方案”。對物流貨運(yun)行(xing)業(ye)而(er)言，這(zhe)將是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)逐步信(xin)息化(hua)(hua)、智(zhi)能化(hua)(hua)的過(guo)程。對于(yu)每(mei)天需要處理上(shang)億包裹而(er)且仍在(zai)飛速(su)增長的中(zhong)國(guo)物流貨運(yun)業(ye)而(er)言，物流行(xing)業(ye)的未來就是(shi)(shi)一(yi)場信(xin)息技(ji)術創(chuang)新的競賽。當前，不論是(shi)(shi)提(ti)升效率、降低(di)成(cheng)本還是(shi)(shi)強化(hua)(hua)信(xin)息保(bao)(bao)護(hu)(hu)，最終的落腳(jiao)點都集中(zhong)在(zai)信(xin)息化(hua)(hua)與供(gong)應鏈技(ji)術的支撐上(shang)。也只有(you)不斷(duan)提(ti)升技(ji)術創(chuang)新力，現代物流貨運(yun)才(cai)能夠實現速(su)度(du)更快，服務更優(you)化(hua)(hua)，讓信(xin)息保(bao)(bao)護(hu)(hu)更得(de)力。

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自律與監管缺一不可

隨著(zhu)信息時代的(de)(de)(de)到來，大(da)數(shu)據(ju)(ju)(ju)異軍(jun)突起，其背后鏈接的(de)(de)(de)商業(ye)價值更是(shi)被(bei)各行各業(ye)視為(wei)經(jing)濟增長(chang)的(de)(de)(de)新(xin)引擎，對大(da)數(shu)據(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)利用成為(wei)企業(ye)提高核心競爭力并搶占市場(chang)先機的(de)(de)(de)關鍵。近(jin)年來，大(da)數(shu)據(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)影響力也如其本(ben)身一樣在不斷(duan)膨(peng)脹，從互聯網領域向電信、金融、地產、貿易、物(wu)流(liu)貨運等各行各業(ye)擴散。大(da)數(shu)據(ju)(ju)(ju)對個(ge)人(ren)信息獲取渠道拓寬的(de)(de)(de)需求引發了另一個(ge)重(zhong)要(yao)問(wen)題：安全(quan)與(yu)隱(yin)私的(de)(de)(de)沖(chong)突。消費(fei)者(zhe)一方(fang)(fang)面受惠(hui)于海量數(shu)據(ju)(ju)(ju)所帶來的(de)(de)(de)便利和實惠(hui)，另一方(fang)(fang)面隨著(zhu)個(ge)人(ren)聯系方(fang)(fang)式、地址以及購買偏好(hao)、健康和財務情況的(de)(de)(de)海量數(shu)據(ju)(ju)(ju)被(bei)收集也不得不承擔著(zhu)隱(yin)私被(bei)過度(du)暴露(lu)的(de)(de)(de)風險。

如前(qian)所述，物流(liu)(liu)貨(huo)運業的(de)(de)(de)(de)眾多(duo)領軍企(qi)業正在應(ying)用(yong)(yong)大(da)量(liang)先(xian)進的(de)(de)(de)(de)信息(xi)(xi)化手段保(bao)(bao)護(hu)用(yong)(yong)戶的(de)(de)(de)(de)個(ge)(ge)人信息(xi)(xi)，不可(ke)否認，以隱(yin)形面單為(wei)代表(biao)的(de)(de)(de)(de)新應(ying)用(yong)(yong)在防止(zhi)個(ge)(ge)人信息(xi)(xi)泄漏上有積極(ji)作(zuo)用(yong)(yong)，特別是(shi)(shi)(shi)在物流(liu)(liu)流(liu)(liu)通的(de)(de)(de)(de)眾多(duo)節點(dian)上設置了(le)很(hen)好的(de)(de)(de)(de)安全防護(hu)，很(hen)大(da)程度上避免了(le)信息(xi)(xi)從(cong)內外部多(duo)個(ge)(ge)經手人手中泄漏的(de)(de)(de)(de)風(feng)險。同時也要看到(dao)，這(zhe)(zhe)種保(bao)(bao)護(hu)措施目前(qian)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)本不低(di)，但對技術要求(qiu)極(ji)高，提供這(zhe)(zhe)項服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業還(huan)是(shi)(shi)(shi)少數(shu)，因為(wei)并(bing)不是(shi)(shi)(shi)所有的(de)(de)(de)(de)物流(liu)(liu)貨(huo)運企(qi)業都能負擔得起(qi)(qi)。福州(zhou)本地的(de)(de)(de)(de)一(yi)家(jia)小型物流(liu)(liu)貨(huo)運企(qi)業明確表(biao)示(shi)不打算推廣“隱(yin)私(si)面單”，因為(wei)僅是(shi)(shi)(shi)維護(hu)一(yi)個(ge)(ge)APP對他們而言已是(shi)(shi)(shi)很(hen)大(da)的(de)(de)(de)(de)支出。這(zhe)(zhe)些小型物流(liu)(liu)貨(huo)運企(qi)業盡管并(bing)不認為(wei)自己就(jiu)是(shi)(shi)(shi)泄密(mi)的(de)(de)(de)(de)源頭(tou)，但仍有義務(wu)承擔起(qi)(qi)信息(xi)(xi)保(bao)(bao)護(hu)的(de)(de)(de)(de)責任，從(cong)內部的(de)(de)(de)(de)自我管理做起(qi)(qi)是(shi)(shi)(shi)必須的(de)(de)(de)(de)。

有業(ye)內專家認為(wei)，有能力提供隱私面單的(de)物(wu)流(liu)貨運(yun)企(qi)(qi)業(ye)同樣面臨(lin)著(zhu)更深層次的(de)挑戰，隨著(zhu)數據量(liang)的(de)幾何級增(zeng)長，隱私保護的(de)壓(ya)力將(jiang)(jiang)更多(duo)傳導于物(wu)流(liu)企(qi)(qi)業(ye)整體系統的(de)安全。客觀上來說，當眾多(duo)零散的(de)人為(wei)環節被控制，物(wu)流(liu)貨運(yun)企(qi)(qi)業(ye)本身需要承擔的(de)信(xin)(xin)息保護責(ze)任應該更大，因(yin)為(wei)在明文信(xin)(xin)息已被隱藏的(de)情況(kuang)下(xia)，一旦(dan)再發生信(xin)(xin)息泄(xie)露，物(wu)流(liu)貨運(yun)企(qi)(qi)業(ye)勢必首當其(qi)沖(chong)。因(yin)此，不斷完善并提升系統安全，注定將(jiang)(jiang)是物(wu)流(liu)貨運(yun)企(qi)(qi)業(ye)必須遵守的(de)“自律”原則。

不(bu)(bu)久前在(zai)業(ye)(ye)內鬧(nao)得(de)沸(fei)沸(fei)揚揚的(de)順(shun)豐(feng)與(yu)菜鳥之爭(zheng)(zheng)，雖然表面上都在(zai)強(qiang)(qiang)調信(xin)息(xi)安全(quan)，但有(you)業(ye)(ye)內專家(jia)直(zhi)指其爭(zheng)(zheng)執的(de)核心(xin)并不(bu)(bu)在(zai)于如(ru)何保護用(yong)戶(hu)隱(yin)私(si)，相(xiang)反，雙(shuang)方意(yi)在(zai)爭(zheng)(zheng)奪最有(you)價值用(yong)戶(hu)信(xin)息(xi)的(de)使用(yong)權甚至是壟斷權。這場大數(shu)據(ju)(ju)(ju)之爭(zheng)(zheng)反映(ying)了一個(ge)(ge)現實：在(zai)大數(shu)據(ju)(ju)(ju)時代(dai)，想要完全(quan)屏(ping)蔽外(wai)部數(shu)據(ju)(ju)(ju)商挖掘個(ge)(ge)人信(xin)息(xi)是不(bu)(bu)可能的(de)。隱(yin)私(si)面單(dan)的(de)出現也只是將個(ge)(ge)人信(xin)息(xi)的(de)泄漏縮(suo)小(xiao)至一定范圍，大量數(shu)據(ju)(ju)(ju)仍在(zai)流(liu)向物流(liu)貨(huo)運(yun)行業(ye)(ye)，相(xiang)比個(ge)(ge)體用(yong)戶(hu)，物流(liu)貨(huo)運(yun)企業(ye)(ye)的(de)強(qiang)(qiang)勢地位已(yi)然確立(li)，如(ru)果(guo)這些信(xin)息(xi)被物流(liu)貨(huo)運(yun)企業(ye)(ye)濫用(yong)，同樣是對個(ge)(ge)人隱(yin)私(si)的(de)侵(qin)犯。如(ru)何合理(li)利用(yong)客戶(hu)數(shu)據(ju)(ju)(ju)，要求企業(ye)(ye)自覺強(qiang)(qiang)化自律意(yi)識(shi)。

當(dang)然(ran)，完全依(yi)賴企(qi)業自律(lv)也是遠(yuan)遠(yuan)不夠的，在(zai)信息(xi)(xi)安全面前(qian)，立法(fa)與執(zhi)法(fa)同樣(yang)重(zhong)要。除了(le)已經相(xiang)臺的相(xiang)關(guan)法(fa)規，國家有關(guan)部(bu)門仍在(zai)研究起草相(xiang)關(guan)制度文件。《網(wang)絡(luo)產(chan)品和服務安全審(shen)查辦(ban)法(fa)(試(shi)行)》等配套(tao)制度文件以(yi)及《個人(ren)信息(xi)(xi)安全規范(fan)》等標準都將(jiang)陸續出臺，可以(yi)預見，在(zai)個人(ren)信息(xi)(xi)的合法(fa)流通和利益保護上，法(fa)律(lv)機制將(jiang)日漸完善，不論是個人(ren)還是物流貨(huo)運企(qi)業，都將(jiang)有法(fa)可依(yi)。