GLA首頁 > 新聞中心 > 服務是推動(dong)國際物(wu)流(liu)的(de)最有效手段_GLA國際物(wu)流(liu)
時(shi)間(jian):2017-09-27 編輯:Bound 瀏(liu)覽(lan):4671次
國際物流行業(ye)(ye)(ye)發展(zhan)(zhan)到現在越來越趨于“精、細、新(xin)”等發展(zhan)(zhan)趨勢(shi),GLA國(guo)際(ji)(ji)物(wu)(wu)流公司表示,國(guo)際(ji)(ji)物(wu)(wu)流行業(ye)(ye)(ye)想(xiang)要(yao)(yao)再(zai)次騰飛發展(zhan)(zhan),就(jiu)要(yao)(yao)把以前(qian)發展(zhan)(zhan)時所(suo)忽略、不(bu)重視、不(bu)規范(fan)(fan)的問題(ti)(ti)一(yi)一(yi)提出并(bing)逐個解決,只(zhi)有這樣才能使(shi)國(guo)際(ji)(ji)物(wu)(wu)流整(zheng)體行業(ye)(ye)(ye)做(zuo)(zuo)精、做(zuo)(zuo)細、做(zuo)(zuo)新(xin)。至(zhi)于所(suo)謂的發展(zhan)(zhan)遺(yi)留問題(ti)(ti),趙經理(li)指出,這也就(jiu)是老(lao)生(sheng)常談,說來說去還是那(nei)幾個問題(ti)(ti),如行業(ye)(ye)(ye)競爭不(bu)規范(fan)(fan)、整(zheng)體行業(ye)(ye)(ye)缺(que)乏完善的誠信體制以及國(guo)際(ji)(ji)物(wu)(wu)流服務“不(bu)到位”等問題(ti)(ti),今天在這里就(jiu)拋開(kai)其他問題(ti)(ti),只(zhi)說國(guo)際(ji)(ji)物(wu)(wu)流服務問題(ti)(ti)。
對于(yu)國際(ji)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)服務(wu),GLA國際(ji)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)公司(si)(si)說:“因為(wei)公司(si)(si)發展(zhan)需要,我(wo)(wo)曾(ceng)擔出任過一段時間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)北京(jing)冷(leng)藏(zang)國際(ji)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)運輸業(ye)(ye)(ye)務(wu)市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行經理(li),那時公司(si)(si)還處于(yu)發展(zhan)期,論實力,我(wo)(wo)們(men)比不上那些業(ye)(ye)(ye)內的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)龍(long)頭企業(ye)(ye)(ye),論口(kou)碑,業(ye)(ye)(ye)界幾乎沒(mei)有知道我(wo)(wo)們(men)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),想要在GLA國際(ji)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)很難,那時即使再小(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)單子我(wo)(wo)們(men)都(dou)會接,哪怕賠錢都(dou)無所謂(wei),因為(wei)我(wo)(wo)們(men)可以積少(shao)成多,我(wo)(wo)們(men)拼的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)服務(wu),只有籠住了(le)客(ke)(ke)(ke)流(liu)(liu),讓雇主認可了(le)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu),市(shi)場(chang)自然就(jiu)會有我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一席(xi)之(zhi)地”。其(qi)實國際(ji)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)企業(ye)(ye)(ye)提(ti)升核心(xin)競(jing)(jing)爭力,包(bao)括從安全、速度(du)、價格等方面來做(zuo),最(zui)終(zhong)是(shi)(shi)提(ti)升服務(wu)質(zhi)量(liang),從2008年(nian)互聯網的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)萌芽狀(zhuang)態到(dao)2015年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)互聯網+時代(dai),發展(zhan)很快,競(jing)(jing)爭很激烈,由此衍(yan)生了(le)很多業(ye)(ye)(ye)態,如國際(ji)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)聯盟,目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)為(wei)了(le)更好服務(wu)客(ke)(ke)(ke)戶。為(wei)了(le)市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)份額,國際(ji)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商業(ye)(ye)(ye)模(mo)式也(ye)在變化、創新。談到(dao)創新,對客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)、體(ti)驗(yan),我(wo)(wo)們(men)不再是(shi)(shi)以前(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)4R標準(zhun),而是(shi)(shi)現在的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)4C標準(zhun),讓客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成本降低,滿意度(du)提(ti)高,感(gan)受到(dao)超值的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)體(ti)驗(yan)。
所以(yi)(yi)趙經理指出(chu)(chu)(chu),目(mu)前我國(guo)國(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)業已步(bu)(bu)入(ru)轉型升級的(de)(de)新階段。但是,國(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)業發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)總體(ti)(ti)水平還不(bu)(bu)高,發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)方式(shi)(shi)比(bi)較粗(cu)放,就像前幾年(nian)GLA國(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)公(gong)司發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)一(yi)樣,發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)勢頭良好,但屬于(yu)粗(cu)放式(shi)(shi)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan),一(yi)旦市(shi)場(chang)需求減緩,粗(cu)放式(shi)(shi)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)弊病便(bian)會顯現(xian)(xian)出(chu)(chu)(chu)來。主要表現(xian)(xian)為:一(yi)是國(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)成本高、效率低。全社會國(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)總費用在國(guo)內生產總值(zhi)中所占比(bi)率過高,明顯高于(yu)發(fa)(fa)達國(guo)家(jia)。二是條塊(kuai)分割嚴重,阻(zu)礙(ai)國(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)業發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)體(ti)(ti)制(zhi)機制(zhi)障礙(ai)仍未(wei)打(da)破(po),企(qi)業自營(ying)國(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)比(bi)重高,國(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)企(qi)業規模小,先(xian)進技術難以(yi)(yi)推廣,國(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)標準難以(yi)(yi)統(tong)一(yi),迂回(hui)運(yun)輸、資源浪費的(de)(de)問(wen)題(ti)突(tu)出(chu)(chu)(chu)。三(san)是基(ji)礎(chu)設施相對(dui)滯(zhi)后(hou),不(bu)(bu)能滿足現(xian)(xian)代國(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)要求,現(xian)(xian)代化倉儲、多式(shi)(shi)聯(lian)運(yun)轉運(yun)等設施仍顯不(bu)(bu)足,布局(ju)合理、功(gong)能完善(shan)的(de)(de)國(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)園區體(ti)(ti)系尚未(wei)建立,高效、順暢、便(bian)捷的(de)(de)綜合交通運(yun)輸網絡尚不(bu)(bu)健全,國(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)基(ji)礎(chu)設施之間(jian)不(bu)(bu)銜接、不(bu)(bu)配套問(wen)題(ti)比(bi)較突(tu)出(chu)(chu)(chu)。四是政策(ce)(ce)法規體(ti)(ti)系還不(bu)(bu)夠(gou)完善(shan),市(shi)場(chang)秩(zhi)序不(bu)(bu)夠(gou)規范,已經出(chu)(chu)(chu)臺的(de)(de)一(yi)些(xie)政策(ce)(ce)措(cuo)施有待進一(yi)步(bu)(bu)落(luo)實,一(yi)些(xie)地方針對(dui)國(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)企(qi)業的(de)(de)亂收費、亂罰款問(wen)題(ti)突(tu)出(chu)(chu)(chu)。信(xin)用體(ti)(ti)系建設滯(zhi)后(hou),國(guo)際(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)業從業人員整體(ti)(ti)素質(zhi)有待進一(yi)步(bu)(bu)提(ti)升。
總體來看,我國國際物流發(fa)(fa)展(zhan)方向和規(gui)劃還是(shi)(shi)良(liang)好且可持續(xu)的(de),至于發(fa)(fa)展(zhan)期間出現(xian)的(de)“發(fa)(fa)展(zhan)遺漏問題(ti)”,這(zhe)是(shi)(shi)行業(ye)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)正常(chang)現(xian)象,隨著行業(ye)的(de)進一步發(fa)(fa)展(zhan),這(zhe)些(xie)問題(ti)都會逐(zhu)步得到(dao)解決。
上一篇:我國大件運輸行業如何才能轉型升級走出國門_GLA大件運輸下一篇:完善中東國際貨運產業鏈發展,徹底打開世界國際貨運市場