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大件物流公司通(tong)過現(xian)在的(de)市場行業(ye)調(diao)查(cha)了解到，現(xian)在生活大件(jian)貨品(pin)(pin)類網上物流率低，除了受價格高、消費頻次比較低的(de)品(pin)(pin)類屬(shu)性的(de)影(ying)響(xiang)(xiang)外(wai)，大件(jian)物流服務標準(zhun)不健全(quan)帶來的(de)物流服務跟不上、用戶體(ti)驗差也是影(ying)響(xiang)(xiang)市場發展的(de)重要原因(yin)。

比如說，在(zai)人們(men)網上物(wu)流(liu)大(da)件(jian)貨品(pin)過程中，我(wo)們(men)要擔(dan)心物(wu)流(liu)能否送到(dao)目的地、安全抵達等(deng)等(deng)問題，而這些都是我(wo)們(men)在(zai)網上物(wu)流(liu)小貨品(pin)時不用顧慮的。

而大(da)件物(wu)流(liu)公司表示由于大(da)件物(wu)流(liu)行業缺乏統(tong)一的(de)服務標(biao)準(zhun)(zhun)，這些問題的(de)出(chu)現往往最容(rong)易形成用戶抱怨。此時，國內大(da)件物(wu)流(liu)領導品牌開始牽頭制定(ding)大(da)件物(wu)流(liu)流(liu)程(cheng)服務標(biao)準(zhun)(zhun)，就(jiu)是(shi)要通過輸出(chu)領先、統(tong)一的(de)服務標(biao)準(zhun)(zhun)，讓眾(zhong)多(duo)用戶網上物(wu)流(liu)大(da)件不(bu)再因物(wu)流(liu)服務不(bu)到(dao)位而“傷(shang)心”。

據相(xiang)關(guan)的物流行業(ye)人(ren)員(yuan)介紹，大(da)件物流的行業(ye)標準涉及“倉、干、配、裝、攬、鑒、修、訪(fang)”全流程的規范(fan)，覆(fu)蓋了市場產品從(cong)倉庫到(dao)配送再(zai)到(dao)退(tui)貨等(deng)八(ba)大(da)環節。

這也是(shi)現(xian)在(zai)大(da)(da)件物流公(gong)司目前嚴格遵(zun)循的(de)(de)服務(wu)標(biao)準。值得一提的(de)(de)是(shi)，現(xian)在(zai)市場行業中眾多的(de)(de)相關品牌方、行業機構等也不斷的(de)(de)參與其中，以最大(da)(da)化反(fan)應人們(men)各方的(de)(de)意(yi)見和利益，確(que)保行業的(de)(de)標(biao)準更(geng)接地氣、更(geng)實用(yong)。

在(zai)我國(guo)的大件(jian)物(wu)流(liu)行業的標準(zhun)啟動會上，大件(jian)物(wu)流(liu)行業的相關表示(shi)，大件(jian)物(wu)流(liu)服(fu)務的制(zhi)定，首先是給(gei)從業主體(ti)提(ti)供了風向標，其次是要給(gei)用戶體(ti)驗(yan)提(ti)供了一個(ge)參照物(wu)。“德(de)國(guo)制(zhi)造”現(xian)在(zai)每年制(zhi)定1500個(ge)標準(zhun)，這些行業標準(zhun)成為(wei)德(de)國(guo)產(chan)品的品質保證。

大件物流公司認為按照這個思路，即將正式(shi)出臺(tai)的(de)大件(jian)物流(liu)流(liu)程服務標準(zhun)，填補了我(wo)國居家(jia)(jia)大件(jian)物流(liu)領(ling)域的(de)空白，同時也將成為我(wo)國大件(jian)物流(liu)的(de)品質保證(zheng)，可加速我(wo)國居家(jia)(jia)大件(jian)物流(liu)行業正式(shi)邁入“標準(zhun)化時代(dai)”。