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1. 首先先查清楚是(shi)誰(shui)的(de)責任，這個時候(hou)，我們需要(yao)檢(jian)查貨主(zhu)，自(zi)己和船東(dong)的(de)單據上面有沒(mei)有寫錯(cuo)，一(yi)般來說有三種(zhong)情(qing)況(kuang)：

一種是承運(yun)人(ren)是根據托(tuo)運(yun)人(ren)的(de)(de)托(tuo)運(yun)單來發送貨(huo)物的(de)(de)，如(ru)果是托(tuo)運(yun)人(ren)的(de)(de)錯誤，那么會(hui)造成(cheng)發錯地(di)點的(de)(de)情況，此時(shi)托(tuo)運(yun)人(ren)要承擔所有(you)的(de)(de)責任和費(fei)用。

第二種是(shi)貨(huo)代(dai)的(de)(de)問題，如(ru)果貨(huo)代(dai)出錯(cuo)(cuo)的(de)(de)話，那就會可(ke)能導致船東也出錯(cuo)(cuo)，因為船東是(shi)根據(ju)貨(huo)代(dai)給(gei)的(de)(de)托運單來(lai)辦事情的(de)(de)；此時責任由貨(huo)代(dai)負責。

第(di)三種是船東出(chu)錯，船東將貨物搞混了(le)，但是這(zhe)樣(yang)的幾率很小(xiao)。但是如果是船東的責任，那么你(ni)就要和(he)船東協商(shang)，不管(guan)我們遇到(dao)那樣(yang)的情(qing)況，一定要冷(leng)靜的分析是誰的責任，這(zhe)樣(yang)我們才(cai)能相出(chu)解決辦法。

2. 找出問題所在(zai)后(hou)，看可不(bu)(bu)可以改港(gang)，先看看船(chuan)(chuan)東掛了多(duo)少個港(gang)，看看有沒(mei)有中轉，如(ru)果(guo)貨(huo)還在(zai)途中就可以和船(chuan)(chuan)東協商轉港(gang)，因為如(ru)果(guo)不(bu)(bu)這樣(yang)的話，當船(chuan)(chuan)到了錯(cuo)誤港(gang)后(hou)，如(ru)果(guo)再轉運，不(bu)(bu)僅會(hui)產(chan)生相當高的費用，而且(qie)客戶(hu)也會(hui)等不(bu)(bu)及。

3. 看貨(huo)(huo)物(wu)(wu)的(de)價值(zhi)，如果貨(huo)(huo)物(wu)(wu)的(de)價值(zhi)比(bi)較低，可以放棄這(zhe)批貨(huo)(huo)物(wu)(wu)，或者當地拍賣，減少(shao)自己的(de)損失，如果貨(huo)(huo)物(wu)(wu)價值(zhi)過(guo)高(gao)建議(yi)轉港或收回(hui)貨(huo)(huo)物(wu)(wu)，要(yao)知(zhi)道(dao)把(ba)貨(huo)(huo)停在港口，會有高(gao)昂的(de)柜租和(he)貨(huo)(huo)物(wu)(wu)堆存費用(yong)的(de)產生。

4. 在貨物(wu)發貨前，貨代船公司(si)及業務(wu)員一(yi)定(ding)要認真(zhen)檢查手上的單據，有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)什(shen)(shen)么(me)錯誤，不(bu)要貪小便宜選(xuan)擇一(yi)些沒(mei)責任心的船公司(si)，一(yi)定(ding)要選(xuan)擇口(kou)碑好的。而(er)且(qie)選(xuan)擇些時效性比較好的，因為不(bu)妨(fang)有(you)(you)些船東不(bu)會保證(zheng)貨物(wu)何時到(dao)港，對他(ta)們而(er)言(yan)最多只是遲到(dao)的問題，就算追究什(shen)(shen)么(me)法律(lv)責任，他(ta)們也(ye)沒(mei)有(you)(you)什(shen)(shen)么(me)損失的。這(zhe)樣(yang)于收貨人也(ye)不(bu)好，不(bu)僅(jin)影響收貨時間，而(er)且(qie)印(yin)象(xiang)可能(neng)不(bu)好，對于我們來說，維(wei)護好客戶的利益(yi)也(ye)是我們和客戶長期訂單的一(yi)個基本條件。

GLA全球重大件物流網(wang)在(zai)此溫馨(xin)提示各位業務(wu)員、船東、貨(huo)主(zhu)們，一定要有較(jiao)強的(de)防患(huan)意識，無論是(shi)交(jiao)貨(huo)期還是(shi)報關(guan)的(de)事情都要提前準備好！